Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Félix Lucas, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous les noms commerciaux TrimSync et FCUTZ · SIREN 929 257 731 · 23 rue de Keravel, 22300 Lannion, France. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Directeur de la publication : Félix Lucas. Contact : felix@trimsync.tech.

• Pour les données des pros (nos clients) : TrimSync est responsable de traitement.
• Pour les données des clients des salons (personnes qui réservent ou écrivent) : le salon est responsable de traitement, TrimSync est son sous-traitant.

2. Données traitées

Pros : adresse email, mot de passe (stocké chiffré), nom du salon, téléphone, adresse, prestations, horaires, statut d'abonnement. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe uniquement : TrimSync ne les voit jamais.

Clients des salons : prénom et nom, téléphone, email facultatif, rendez-vous (date, heure, prestation) et inscriptions en liste d'attente. Si le salon active l'assistant Instagram : pseudo Instagram et contenu des messages directs, utilisés uniquement pour répondre, prendre rendez-vous et, si le salon le demande, apprendre sa façon d'écrire à partir des réponses qu'il a écrites lui-même.

Aucune publicité, aucun profilage, aucune revente : les données servent uniquement à faire fonctionner la réservation.

3. Base légale

L'exécution du contrat (fournir le service au salon et traiter une réservation), et l'intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des abus.

4. Prestataires

• Cloudflare (hébergement du site) · États-Unis
• Railway (application et base de données) · États-Unis
• Stripe (paiements) · Irlande / États-Unis
• Resend (envoi des emails) · États-Unis
• Anthropic (assistant IA, uniquement s'il est activé) · États-Unis ; le contenu des messages ne sert pas à entraîner les modèles
• Meta (messagerie Instagram, uniquement si activée)

Les transferts hors de l'Union européenne reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

5. Conservation

Les données sont conservées tant que le compte du salon existe. Quand un salon supprime son compte depuis ses paramètres, toutes ses données · agenda, fiches clients, messages · sont supprimées immédiatement. Un client peut à tout moment demander au salon, ou à TrimSync, la suppression de ses données.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à felix@trimsync.tech ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Instructions de suppression des données

7. Cookies

TrimSync n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le stockage local du navigateur ne conserve que le nécessaire (ta session, ta langue, ta dernière réservation).